柏悦酒店是京城酒店中的第二高楼，仅次于国贸大酒店。其位于北京CBD中央商务区的北京银泰中心主楼内，是长安街全新的地标性建筑物，周边高档商店和商务写字楼林立，与国贸中心、中央电视台、秀水街、赛特购物中心相邻，距使馆区仅5分钟车程，故宫15分钟车程，驱车前往首都国际机场只需40分钟。

作为凯悦集团档次最高的极至尊贵精品型酒店，北京柏悦酒店自投入使用不到十年的时间里，斩获了无数荣誉，被2017年《福布斯旅游指南》评为四星酒店；获得2017《悦游》金榜中国酒店TOP10、2016全球酒店金榜之中国最佳经典酒店；2014年AHF亚洲酒店大奖之年度最受欢迎MICE酒店。

北京柏悦酒店共设246间客房，其中包括25间套房，面积从45至240平方米不等，走的是日式庭院和空中阁楼融合的设计风格。各种房型皆配置了PM 2.5空气净化系统，让宾客在雾霾天里也能呼吸新鲜空气。地板采用地暖设计，开放式的浴室备有特大淋浴雨洒和水疗式浸浴浴缸。所有的套房中，柏悦套房、柏悦豪华套房、柏悦行政套房、首席套房等房间除了沙发、液晶电视等基本配置，更设置了专属的办公区域，柏悦行政套房、首席套房甚至设计了独立的会议厅，满足商务客人的工作所需。如有复印、翻译、传真等需求时，可前往位于酒店61层的商务中心，那里有多语种秘书工作人员提供商务服务，开放时间为早上7点至晚上10点。

若要召开大型会议、宴会，柏悦酒店也可以满足宾客的场地需求。柏悦酒店提供专业的会议宴会服务团队，2300平方米的多功能会议及宴会厅，配置高速无线网络、电话及视频会议设备、前投式投影屏幕、多国语言翻译系统等视听设备。其中位于酒店3楼的无柱宴会厅，占地1221平方米，顶高7.5米，可容纳1200位宾客，并设有载车电梯，适用于大型宴会、发布会等会议。而位于酒店61层及62层的9间会议室，则是举办小中型会议的最佳之选。此外，设计私密豪华的悦轩，拥有490平方米宽阔空间，可依需求调整成各种主题的会议宴会场所，是举办商务会议、各种宴会的理想之地。

柏悦酒店的餐吧休闲区同样各具特色。66层的亮餐厅提供世界各地美食，其中的极品海鲜冬瓜汤受到不少住客欢迎，鲜味扑鼻，餐厅还可360度欣赏北京美景。65层的亮酒吧，除了美酒美食，还有爵士乐伴随，在这里结束一天的忙碌是个不错的选择。63层的大堂酒吧，提供各种亚洲和西式小食、鸡尾酒、咖啡与茶饮，坐在其中怡然自得。此外，酒店59层设有健身房、25米室内标准游泳池、蒸汽室、桑拿和漩涡水疗池，非常适合工作后的休闲放松。