成立于2014年的51家庭管家是广州高端家政的代表性企业。针对传统中介式家政公司对家政服务人员管理能力薄弱的问题，51家庭管家采用了员工制管理制度，家政服务工作人员与其直接建立了劳务合同关系。广发证券和广东省政府旗下的粤科金融战略投资了51家庭管家，不俗的股东阵容也保证了公司快速且稳定的发展。截至目前，51家庭管家已为广州两万多个高端家庭提供了标准化管家服务，顾客对其满意度累积达到98%以上。 如果说员工制管理制度是51家庭管家的核心优势，那么服务标准化和员工年轻化也是其在家政行业的两大亮点。首先，51管家设立了专业技能中心，甚至会聘请外教为员工进行相关培训，员工考核合格后才可以上岗服务。其次，企业为员工设置了统一的服装，专业工具和标准的服务流程，避免了传统家政工作人员上门服务混乱无序的问题。除此之外，其家政服务工作人员大多数是专业院校毕业的年轻人，客户与这些年轻员工之间的沟通障碍也能够大大的减少。如果你觉得工作人员的服务不到位，你的客户评价还能够直接决定服务人员的收入，其工作人员的服务质量也因此有了质的提升。假如工作人员比约定好的上门服务时间迟到了一个小时，消费者还可以得到全额的赔付。 51管家在广州总共有11家社区实体服务站，服务范围覆盖了广州大部分地区，与客户更近的距离也实现了2小时快速响应的服务速度。目前51管家提供的服务包括了家庭保洁、中医保健、长者护理、家庭管家、月子师、空气治理。其中的中医定制保健与空气治理是51家庭管家比较有特色的服务。空气治理主要针对的是室内甲醛超标问题，企业拥有广东省甲级施工单位的授权证书，施工时首先会对甲醛、苯、氨、TVOC进行检测，其后食品级光触媒方式也保证了处理过程健康环保，杀菌消毒的等级达到医疗级别，质量保质期有8~12年之久。 51家庭管家以更科学的管理和更优质的服务立足于广州高端家政服务行业，虽然服务价格相较普通的家政公司也高出了一个层次，但无疑是个相当可靠的选择。 价格参考： 标准家庭保洁4小时：59元/时 深度家庭保洁4小时：69元/时 厨房专项保洁4小时：59元/时 标准保洁96次年卡（4小时/次）：16888元 中医推拿60分钟：198/人/次 住家保姆：9200元/月 企业服务费参考： 无