平台规则

城市惠生活服务排行榜(cityhui.com)基于海量行业数据、市场调研、用户评分及商家品牌搜索指数而推出,致力于成为用户决策中重要的数据依据,构建一套客观的、公平透明的、可重复性的、操作性强的、多维的评价体系。

指标体系

采用数据:
大众点评美团网口碑网用户打分数据
商家或品牌用户搜索指数(覆盖搜索引擎)

指标体系说明

城市惠用户评分数据说明
(该项权重值最高)
根据用户在城市惠为商家的评分分数,按照实际评分分数计算得分,从产品满意度、服务满意度、售后满意度,人员满意度等多维度评分,并计算平均分,满分为10分。
为了避免商家刷榜等行为,评分需要用户上传消费凭证以及联系方式,同时也会根据评分人的ip,地理位置等多维度,衡量评分人的真实性,从根源断绝商家刷榜问题。

商家或品牌搜索指数说明
当商家或品牌有在五大搜索引擎有搜索指数时,并根据搜索指数,我们将赋予该商家或品牌对应品牌权重值。权重值最低1分,最高10分。。
根据市场的规律可发现,通常有搜索量的商家或品牌,其知名度相对较高。
我们会根据商户或品牌的名称,拆分成不同关键词,在四大主流搜索引擎及微信内进行检索用户的搜索频次。

算法简述

商家或品牌的最终得分,不是简单的计算商家的平均分,而是通过算法工程师通过算法模型进行最终的计算。
通常我们考虑的因素有以下几点:
真实性 · 用户真实服务之后评分的数据,更具有参考行
时效性 · 近30天内用户评分的数据,更具有参考价值
品牌性 · 商家在市场上,是否存在大量用户进行检索
用户量 · 通常我们认为大量的用户评分数据,更具有参考依据
服务性 · 通常我们认为用户的反馈商家是能够及时处理的,商家应获得点赞

排名细节说明:
①当评分相同时,则用户评分数量多,权重高。
②当评分相同,用户评分数量相同,则搜索数高的商家或品牌,权重高。
③当评分相同,搜索数相同,则用户评分数量多,权重高

人工智能数据监控系统

为避免商户刷榜等作弊行为,城市惠通过人工智能数据监控系统对商户数据进行实时监控,如发现商户某个数据维度数值突然增长,人工智能数据监控系统会对该商户进行多个维度的全网数据监控,如网站内容、商户新闻内容、活动内容、广告(线上或线下)、用户评分等,通过人工智能分析技术,来判断商户是否存在刷榜作弊行为。如存在刷榜行为,会给予降低排名给予惩罚。